-
Strona główna
- Zwroty i reklamacje
ZWROTY I REKLAMACJE
Zgłoszenie reklamacji
APII Style Piotr Suchodolski, zwany dalej APII Style jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie Regulaminu, należy zgłaszać:
- poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie www.fitness4you.pl
w zakładce "Użyteczne informacje – kontakt" - wysyłając e-mail na adres reklamacje@fitness4you.pl
- telefonicznie na nr 22 254 19 13
- lub +48 602 668 168
- lub +48 600 285 307
- listownie, wysyłając zgłoszenie na adres:
- APII Style Piotr Suchodolski, ul. J.E. Osmańczyka 20/201 01-494 Warszawa.
APII Style zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. Jeśli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie odesłanie towaru do sprzedawcy, klient powinien wysłać towar firmą kurierską "DPD" na koszt odbiorcy na adres APII Style Piotr Suchodolski ul. J.E. Osmańczyka 20/201 01-494 Warszawa lub na adres serwisu właściwego dla danego producenta towaru wskazanego przez Sklep.
Zwrot świadczeń
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. APII STYLE dokona zwrotu zapłaconej ceny towaru wraz z kosztami wysyłki do klienta na wskazany przez niego numer konta bankowego niezwłocznie, w terminie do 14 dni po otrzymaniu przedmiotu zawartej uprzednio umowy kupna-sprzedazy. Konsument jest zobowiązany do zwrotu zakupionego towaru niezwłocznie, w terminie do 14 dni od wysłania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, na adres: APII Style Piotr Suchodolski ul. J.E. Osmańczyka 20/201 01-494 Warszawa lub adres magazynu właściwego dla producenta danego towaru wskazanego przez Sklep.
Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez APII Style świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.
Odstąpienie od umowy sprzedaży
Każdemu konsumentowi korzystającemu z internetowego sklepu sportowego Fitness4you.pl, na podstawie przepisów prawa, przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy zakupu towaru, bez podania przyczyny, w terminie opisanym poniżej. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać wysłane:
- poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie www.fitness4you.pl
w zakładce „Użyteczne informacje – kontakt” - mailowo na adres zwroty@fitness4you.pl
- listownie, wysyłając zgłoszenie na adres:
APII Style Piotr Suchodolski ul. J.E. Osmańczyka 20/201 01-494 Warszawa
Termin
Prawo do odstąpienia przysługuje konsumentowi w nieprzekraczalnym terminie 14 dni. Termin 14 dni rozpoczyna się w dniu otrzymania przez konsumenta towaru. Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed jego upływem konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu w sposób podany powyżej.
Niezgodność towaru z umową
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, klient może zwrócić towar oraz otrzymać zwrot wszystkich poniesionych kosztów. Zgłoszenia chęci zwrotu należy dokonać w sposób podany powyżej, po czym odesłać Towar firmą kurierską "DPD" na koszt odbiorcy na adres APII Style Piotr Suchodolski ul. J.E. Osmańczyka 20/201 01-494 Warszawa lub na adres magazynu właściwego dla producenta danego towaru wskazanego przez Sklep. Sklep dokona zwrotu poniesionych przez klienta kosztów, tj. ceny towaru oraz kosztów wysyłki na podany przez klienta numer konta bankowego.
Do zgłoszenia reklamacji i odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży prosimy o pobranie odpowiedniego formularza wypełnienia wszystkich rubryk i po podpisaniu o odesłanie skanu na adres kontakt@fitness4you.pl
Pobierz protokół reklamacji (kliknij)
